GLOSSARY
SNS用語集
SNS運用・YouTube運用・ショート動画制作でよく使われる用語を、63語まとめました。インプレッションやエンゲージメント率といった指標の意味から、リールやカルーセルなどの投稿形式、ステマ規制などの注意点まで、SNS運用代行のNEXUSが、初めての方にもわかりやすく解説します。
収録 63語 / 最終更新日:
全63語を表示しています
あ行8語
- 運用の基本
アカウント設計
Account Design
SNSアカウントの目的・ターゲット・コンセプト・プロフィール・投稿テーマなど、運用開始前の土台を決める作業です。
詳しく見る - 戦略・マーケティング
アルゴリズム
Algorithm
SNSが、どの投稿を誰に表示するかを決める仕組みです。ユーザーの視聴や反応などをもとに、おすすめを選んでいます。
詳しく見る - 指標・分析
インサイト
Insights
SNSの公式が提供する、投稿やアカウントの数値・フォロワーの属性などを確認できる分析機能です。
詳しく見る - 戦略・マーケティング
インフルエンサーマーケティング
Influencer Marketing
SNSで影響力を持つ人物に商品やサービスを紹介してもらい、認知や購買につなげるマーケティング手法です。
詳しく見る - 指標・分析
インプレッション
Impressions
投稿が画面に表示された延べ回数です。同じ人に複数回表示された場合も、そのたびに数えます。
詳しく見る - 指標・分析
エンゲージメント
Engagement
投稿に対してユーザーが行った、「いいね」「コメント」「保存」「シェア」などの反応や行動のことです。
詳しく見る - 指標・分析
エンゲージメント率
Engagement Rate
投稿を見た(またはフォローしている)人のうち、どれだけの割合が反応したかを示す指標です。
詳しく見る - 運用の基本
炎上
Online Backlash
SNS上で、特定の投稿や発言に対する批判・非難が短期間に集中して拡散される状態です。
詳しく見る
か行6語
- YouTube・動画
概要欄
Video Description
YouTube動画の下に表示される説明文です。動画の内容の補足、リンク、チャプター、ハッシュタグなどを記載します。
詳しく見る - 戦略・マーケティング
カスタマージャーニー
Customer Journey
顧客が商品を知り、検討し、購入し、利用するまでの行動・感情・接点を時系列で整理したものです。
詳しく見る - 投稿形式・表現
カルーセル投稿
Carousel Post
1つの投稿に複数枚の画像(または動画)をまとめ、横にスワイプして見てもらう投稿形式です。
詳しく見る - 投稿形式・表現
キャプション
Caption
投稿に添える説明文です。内容の補足や、ハッシュタグ、行動を促す一言などを入れます。
詳しく見る - 運用の基本
クロスポスト
Cross-posting
同じ内容の投稿を、複数のSNSに展開して配信することです。
詳しく見る - 運用の基本
コンテンツカレンダー
Content Calendar
いつ・どのSNSに・どんな内容を投稿するかを、日付ごとに一覧で管理する投稿計画表です。
詳しく見る
さ行8語
- 投稿形式・表現
サムネイル
Thumbnail
動画や投稿の内容を示す、一覧に表示される小さな画像です。クリックされるかどうかを左右します。
詳しく見る - 指標・分析
視聴維持率
Audience Retention
動画の再生時間のうち、平均してどの程度まで視聴されたかを示す指標です。
詳しく見る - 投稿形式・表現
ショート動画
Short-form Video
数秒〜数分程度の短い動画のことで、TikTok・Instagramリール・YouTubeショートなどが代表的です。
詳しく見る - 運用の基本
ステマ規制(ステルスマーケティング規制)
Stealth Marketing Regulation
広告であることを隠した表示を、景品表示法上の不当表示として禁止する規制です。2023年10月から施行されています。
詳しく見る - 投稿形式・表現
ストーリーズ
Stories
投稿から24時間で自動的に表示されなくなる、写真や短い動画の投稿機能です。
詳しく見る - YouTube・動画
総再生時間
Watch Time
視聴者が動画を実際に見た時間の合計です。YouTubeでの評価や、収益化の条件に関わる重要な指標です。
詳しく見る - 戦略・マーケティング
ソーシャルコマース
Social Commerce
SNS上で、商品の紹介から購入までを完結できるようにする販売の仕組みです。
詳しく見る - 戦略・マーケティング
ソーシャルリスニング
Social Listening
SNS上の投稿や口コミを収集・分析して、自社や商品、市場の評判・ニーズを把握する手法です。
詳しく見る
た行6語
- 投稿形式・表現
縦型動画
Vertical Video
スマートフォンを縦に持った状態で全画面表示される、縦長(9:16)の動画です。
詳しく見る - YouTube・動画
チャプター
Chapters
動画を内容ごとに区切り、タイトルを付けて、見たい場面に移動しやすくする機能です。
詳しく見る - YouTube・動画
チャンネル登録者数
Subscribers
YouTubeチャンネルを登録している視聴者の数です。新しい動画が、登録者の目に触れやすくなります。
詳しく見る - YouTube・動画
長尺動画
Long-form Video
数分〜数十分以上の、時間をかけて内容を伝える動画です。YouTubeでは、ショート以外の通常の動画を指すことが多くあります。
詳しく見る - 投稿形式・表現
テロップ
On-screen Text
動画の画面に表示する文字のことです。音声を補ったり、要点を強調したりするために使います。
詳しく見る - YouTube・動画
動画SEO
Video SEO
YouTubeやGoogleの検索で動画が見つけてもらいやすくなるよう、タイトル・説明・構成などを最適化する施策です。
詳しく見る
は行7語
- 戦略・マーケティング
バズ
Buzz
投稿が短期間に、通常を大きく超えて拡散され、多くの人に見られる状態です。
詳しく見る - 投稿形式・表現
ハッシュタグ
Hashtag
「#」を付けたキーワードで、投稿のテーマを示し、検索や分類をしやすくする機能です。
詳しく見る - 投稿形式・表現
フィード投稿
Feed Post
SNSのタイムラインやプロフィールの投稿一覧に表示され、残り続ける通常の投稿です。
詳しく見る - 指標・分析
フォロワー
Followers
自分のアカウントをフォロー(購読)していて、投稿が表示されやすくなるユーザーのことです。
詳しく見る - 投稿形式・表現
フック
Hook
動画や投稿の冒頭で、見る人の興味を引き、最後まで見てもらうための工夫です。
詳しく見る - 運用の基本
ペルソナ
Persona
商品やサービスの典型的な利用者を、年齢・職業・悩み・行動などで具体的な1人の人物として描いた架空のプロフィールです。
詳しく見る - 指標・分析
保存率
Save Rate
投稿を見た人のうち、あとで見返すために保存した人の割合です。
詳しく見る
ま行1語
や行1語
ら行3語
英字23語
- 指標・分析
A/Bテスト
A/B Testing
2つ以上のパターンを比較して、どちらの成果が高いかを検証する手法です。
詳しく見る - 投稿形式・表現
CTA(行動喚起)
Call To Action
見た人に、フォロー・保存・購入・問い合わせなどの具体的な行動を促す呼びかけです。
詳しく見る - 指標・分析
CTR(クリック率)
Click-Through Rate
表示された回数のうち、クリックされた回数の割合です。表示に対して、どれだけクリックされたかを表します。
詳しく見る - 指標・分析
CVR(コンバージョン率)
Conversion Rate
サイトや投稿を訪れた人のうち、購入・問い合わせ・会員登録などの成果に至った人の割合です。
詳しく見る - プラットフォーム
Instagram
Instagram
写真や動画を中心に共有するSNSです。フィード投稿・リール・ストーリーズなど、複数の投稿形式があります。
詳しく見る - 指標・分析
KGI
Key Goal Indicator
事業やプロジェクトの最終的なゴールを数値で表したもので、売上や問い合わせ件数などが当てはまります。
詳しく見る - 指標・分析
KPI
Key Performance Indicator
最終目標(KGI)を達成するための途中経過を測る、具体的な数値目標です。
詳しく見る - プラットフォーム
LINE公式アカウント
LINE Official Account
企業や店舗がLINE上でお客様と直接つながり、メッセージの配信や個別のやり取りができるアカウントです。
詳しく見る - 指標・分析
ROAS
Return on Advertising Spend
広告費に対して、どれだけの売上が得られたかを示す指標です。
詳しく見る - 指標・分析
ROI
Return on Investment
投資した費用に対して、どれだけの利益が得られたかを示す指標です。
詳しく見る - 運用の基本
SNSコンサルティング
SNS Consulting
自社でSNSを運用する企業に対し、戦略設計・競合分析・改善提案などを行い、運用の成果向上を支援するサービスです。
詳しく見る - 戦略・マーケティング
SNSマーケティング
Social Media Marketing
SNSを活用して、認知拡大・ファンづくり・集客・販売促進などのマーケティング目的を達成する取り組みの総称です。
詳しく見る - 運用の基本
SNS運用ガイドライン
SNS Operation Guidelines
企業がSNSを運用する際の発信ルール・NG表現・確認フロー・トラブル時の対応方針をまとめた社内文書です。
詳しく見る - 運用の基本
SNS運用代行
SNS Account Management Agency
企業や店舗、個人に代わって、SNSアカウントの戦略設計・投稿制作・投稿・分析改善までを請け負うサービスです。
詳しく見る - プラットフォーム
Threads
Threads
Meta社が提供する、テキスト中心のSNSです。Instagramのアカウントと連携して利用できます。
詳しく見る - プラットフォーム
TikTok
TikTok
縦型のショート動画を中心としたSNSです。おすすめフィードで、フォロワー以外にも動画が届きやすい特長があります。
詳しく見る - 戦略・マーケティング
UGC(ユーザー生成コンテンツ)
User Generated Content
企業ではなく、一般のユーザーが作成・投稿した写真・動画・レビューなどのコンテンツです。
詳しく見る - 指標・分析
UTMパラメータ
UTM Parameters
URLの末尾に付けて、アクセスの流入元や施策を区別して計測するための識別用パラメータです。
詳しく見る - プラットフォーム
X(旧Twitter)
X (formerly Twitter)
短い文章を中心に、リアルタイムの情報が拡散されるSNSです。2023年にTwitterからXへ名称が変更されました。
詳しく見る - プラットフォーム
YouTube
YouTube
世界最大級の動画共有プラットフォームです。長尺動画、ショート、ライブ配信など、多様な形式を投稿できます。
詳しく見る - YouTube・動画
YouTubeアナリティクス
YouTube Analytics
YouTube Studioで提供される、チャンネルや動画の再生数・視聴者・流入元などを確認できる分析機能です。
詳しく見る - YouTube・動画
YouTubeショート
YouTube Shorts
YouTubeに投稿できる縦型のショート動画機能です。専用のフィードで次々と再生されます。
詳しく見る - YouTube・動画
YouTubeパートナープログラム
YouTube Partner Program
条件を満たしたチャンネルが、広告収益などでYouTubeから収益を得られるようになるプログラムです。
詳しく見る
SNS運用の用語を理解することが、成果への近道です
SNS運用では、リーチやインプレッション、エンゲージメント率、視聴維持率など、数多くの指標と専門用語が登場します。意味があいまいなまま数字を追うと、改善の方向を誤りやすくなります。この用語集では、各用語を「ひとことで言うと」から始めて、詳しい解説・運用のポイント・よくある質問の順に整理しています。
カテゴリは「運用の基本」「指標・分析」「戦略・マーケティング」「投稿形式・表現」「プラットフォーム」「YouTube・動画」の6つです。気になる用語を検索するか、50音・英字のインデックスから探してください。各ページの関連用語から、あわせて知っておきたい言葉にも移動できます。
各SNSの仕様や条件は変更されることがあります。数値や機能の詳細は、各サービスの公式ヘルプで最新の情報をご確認ください。
SNS運用の悩みは、プロに相談しませんか?
目的の整理から、企画・撮影・編集・投稿・分析まで、NEXUSがワンストップで支援します。まずは無料相談・お見積もりからどうぞ。
