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指標・分析

インサイトとは?

Insights / 読み:いんさいと

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ひとことで言うと

インサイトとは、SNSの公式が提供する、投稿やアカウントの数値・フォロワーの属性などを確認できる分析機能です。

インサイトの詳しい解説

インサイトでは、リーチ、インプレッション、エンゲージメント、フォロワーの年齢・性別・地域、アクティブな時間帯などを確認できます。Instagram、TikTok、YouTube、Xなど、主要なSNSがそれぞれ分析機能を提供しており、表示される項目や名称は媒体によって異なります。なお、マーケティング用語では「消費者の本音(洞察)」を指して使われることもあります。

確認できる項目は、アカウントの種類(ビジネス/クリエイター)や設定によって異なります。運用では、月に1回以上は数値を記録し、投稿単位・形式単位で良かった点と悪かった点を整理して、次の企画につなげます。

インサイトが重要な理由

インサイトは、SNSが公式に提供する正確なデータです。自分の感覚ではなく、実際の数値にもとづいて運用を改善するための出発点になります。

フォロワーの属性や活動時間帯がわかるため、投稿時間やテーマの選び方にも役立ちます。

運用のポイント

  • 月次で数値を記録し、推移を見える化する
  • フォロワーの活動時間帯を、投稿時間の参考にする
  • 数値が変化した投稿の共通点を分析する

よくある失敗・注意点

  • 数値を見るだけで、記録や分析をしない
  • 投稿の数日後に見て、反応の変化を追えていない
  • 1つの投稿の数字だけで、結論を出す

インサイトについてのよくある質問

インサイトを見るには、特別な設定が必要ですか?
SNSによっては、ビジネスアカウントやクリエイターアカウントへの切り替えが必要です。利用条件は各SNSの公式ヘルプを確認してください。
インサイトで最初に見るべき指標は?
目的によって異なりますが、まずはリーチ、エンゲージメント(保存・シェア)、プロフィールアクセス、フォロワーの増減を見ます。

「指標・分析」のほかの用語

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※ 各SNSの仕様・機能・条件は変更されることがあります。最新の情報は、各サービスの公式ヘルプでご確認ください。

※ この用語集は、SNS運用代行・YouTube運用代行を手がけるNEXUSが作成しています。

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